Conditions générales de service
Les règles essentielles applicables à votre demande et à l'utilisation du service.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les forfaits proposés par Abonnement IPTV Service, l'accompagnement à la configuration et le support associé.
2. Commande
La commande est formée lorsque le client confirme l'offre, le prix, la durée, les informations précontractuelles et le moyen de paiement au cours de l'échange. Une confirmation récapitulative doit pouvoir être conservée par le client.
3. Prix et durée
Les prix affichés sont en euros : 19 € pour 3 mois, 29 € pour 6 mois et 39 € pour 12 mois, sauf offre clairement annoncée. Aucun renouvellement automatique n'est appliqué sans accord exprès.
4. Activation et contenu numérique
Lorsque le client demande une activation immédiate avant la fin du délai légal applicable, son accord exprès pour commencer l'exécution et sa reconnaissance des conséquences sur son droit de rétractation doivent être recueillis avant l'activation.
5. Compatibilité
Le client est invité à communiquer le modèle de son appareil avant la commande. La qualité dépend notamment de l'application, de l'appareil, du réseau local et de la connexion internet.
6. Usage autorisé
Le client s'engage à respecter la loi, les droits de propriété intellectuelle et les conditions des contenus consultés. Les accès ne doivent pas être revendus, publiés ni utilisés pour contourner des restrictions légales.
7. Assistance
L'assistance aide à la configuration et au diagnostic raisonnable. Elle ne couvre pas les pannes du fournisseur internet, du matériel, des applications tierces ou des services extérieurs.
8. Données et sécurité
Le client doit protéger ses accès. Aucun mot de passe bancaire ou personnel ne doit être transmis. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Réclamations
Toute difficulté doit être signalée rapidement au +44 7478 066356 avec les informations utiles au diagnostic. Consultez aussi la politique de remboursement.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit applicable à l'éditeur établi au Royaume-Uni, sans priver un consommateur des protections impératives applicables dans son pays de résidence.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.