Identifiez votre appareil
Notez la marque, le modèle et le système : Samsung, LG, Android TV, Fire TV, Apple TV, Android, iOS, Windows ou macOS.
Guide de démarrage
Installer votre IPTV en quatre étapes
Préparez votre appareil, votre connexion et l'application compatible. Notre assistance reste disponible pendant la configuration.
Installez une application compatible
Utilisez la boutique officielle de votre appareil et vérifiez l'éditeur avant toute installation.
Ajoutez vos accès
Saisissez uniquement les informations de connexion reçues lors de votre activation. Ne partagez pas vos identifiants publiquement.
Testez la lecture
Lancez un contenu autorisé. Si la lecture est instable, testez votre débit puis redémarrez le routeur et l'appareil.
1. Appareil2. Application3. Accès4. Test
Avant de commencer
- Connectez votre appareil à internet ; privilégiez Ethernet pour une TV fixe.
- Vérifiez que la date et l'heure automatiques sont correctes.
- Libérez un peu d'espace de stockage pour l'application.
- Gardez le nom exact de votre appareil à portée de main pour l'assistance.
Problèmes fréquents
L'application ne se connecte pas
Vérifiez chaque caractère des informations reçues, puis redémarrez l'application. Évitez le copier-coller si un espace invisible s'ajoute à la fin.
L'image coupe ou charge longtemps
Testez la connexion sur le même appareil, fermez les téléchargements en arrière-plan et essayez un câble réseau. Consultez aussi notre guide de diagnostic de connexion.
Je ne sais pas quelle application choisir
Notre page applications IPTV compatibles explique les critères à regarder avant l'installation.
Bloqué pendant l'installation ?
Envoyez une photo de l'écran et le modèle de l'appareil sur WhatsApp.